A: 我們接受容量介乎330-1500毫升的飲品膠樽、500毫升以下的鋁罐、及容量介乎100毫升至2公升紙包飲品盒。

A: 存有液體仍未清空的包裝、欠缺有效條碼的物件，或該條碼已損壞、變形；飲用膠樽、鋁罐和紙包飲品盒以外的回收物、或智能回收機器未能辨識形狀的物件，RVM回收機均不接受

A: 我們的RVM機只接受飲品類的膠樽，若有需要回收膠樽以外的塑膠，可使用基石的SmartClassify多流智能回收機回收「其他塑膠」。

A. 如發生這情況，很有可能是我們的數據庫仍未有儲存該物件狀的資料。請為該物件拍攝最少兩張照片，一張是物件的整體正面，另一張是物件的條碼，然後請將這些照片電郵至 info@cstsr.com.hk。這樣您可協助我們擴大數據庫的資料，一起改善資源回收的效率和流程。

A: 請電郵至info@cstsr.com.hk 或 Whatsapp 至 91650544 與我們的銷售同事聯絡。

A: 您可在「智能回收機設置點」找出最近您的智能回收機地點